রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

d775-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, এই নীতি সেটি স্পষ্টভাবে জানায়। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL সুরক্ষিত সংযোগbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়যেকোনো সময় অনুরোধযোগ্য
d775 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব পর্যালোচনা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সবচেয়ে দ্রুত এই পথে প্রক্রিয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদনের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ-ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

d775-এ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় — আমাদের সার্ভারে সংবেদনশীল আর্থিক বিবরণ সংরক্ষণ হয় না। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ধরে রাখতে OTP যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় রয়েছে।

SSL সুরক্ষা সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেসবারে তালার চিহ্ন দেখে এটি যাচাই করতে পারবেন।
OTP যাচাই লগ-ইন ও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনে OTP পাঠানো হয় আপনার নিবন্ধিত নম্বরে — তৃতীয় কোনো পক্ষ এটি ব্যবহার করতে পারে না।
তথ্য ধারণ সীমা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা অনুরোধ পেলে আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে যত দ্রুত সম্ভব তথ্য মুছে দিই বা নিষ্ক্রিয় করি।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে রাখা হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি প্রক্রিয়া করে — আপনার PIN বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে আসে না বা সংরক্ষণ হয় না।

তথ্য বিক্রি বা বিনামূল্যে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন সহায়তা ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে করুন — প্রযোজ্য আইন মেনে প্রক্রিয়া করা হবে।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

এই নীতি প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশ থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয় এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকে।